A importância da auditoria de enfermagem

A auditoria em contas hospitalares surgiu devido ao processo inflacionário que atingiu o Brasil em 1994, em que a redução de custos, antes realizada somente pelo médico e pelos planos de saúde, tornou-se o foco principal na gestão dos hospitais.
Com a estabilidade da moeda, a evolução da assistência à saúde e a busca da qualidade assistencial, percebeu-se a importância do desenvolvimento do enfermeiro na área de auditoria, pois é ele o profissional mais envolvido em tal assistência. Mas qual a sua função nesse processo? O envolvimento na melhoria da qualidade da assistência ao paciente, atingindo um equilíbrio custo-benefício, evitando desperdícios de materiais e medicamentos hospitalares, recursando glosas feitas pelos convênios com justificativas técnicocientíficas, dentre outras atividades, para atingir a melhoria da qualidade de assistência ao indivíduo.
A auditoria de enfermagem pode ser realizada de duas formas. A primeira é por intermédio da auditoria em qualidade assistencial,  que verifica a qualidade da assistência prestada por meio da inspeção, avaliação e implantação de protocolos e da anotação de enfermagem. Outra maneira é realizar a auditoria de contas hospitalares, na qual é realizado um exame analítico e pericial que segue o desenvolvimento das operações contábeis desde o início até o balanço, com o objetivo de analisar se o custo final do atendimento está de acordo com o atendimento prestado.
Por meio da auditoria em qualidade pode-se avaliar pelos registros escritos feitos pela equipe de enfermagem a qualidade e a quantidade de assistência prestada e a liderança ou não do enfermeiro possibilitando detectarfalhas e problemas e, a partir daí, propor soluções para minimizá-los, melhorando as-sim a qualidade
assistencial.
A partir do estabelecimento de parâmetros a serem comparados e protocolos a serem seguidos, a auditoria possibilita uma avalia-ção sistematizada da assistência prestada ao paciente, sendo que tais protocolos implantados são agentes facilitadores do custo do atendimento prestado, já que cada procedimento foi previamente estabelecido em razão dos materiais utilizados, o que facilita também a análise final da conta hospitalar.
O objetivo principal da auditoria de enfermagem é a melhoria da qualidade da assistência de enfermagem que os esta-belecimentos de saúde se pro-põem a oferecer à comunidade. Isso pode ser conseguido pela análise da quantidade de materiais e medicamentos contidos na conta hospitalar e uma observação minuciosa da anotação de enfermagem.
Podemos listar ainda outras três vantagens da auditoria de enfermagem, além da diminuição de custos para as empresas de saúde e hospitais:

• A identificação das áreas deficientes do serviço de enfermagem, quanto ao número de profissionais e qualidade de assistência prestada.

• O fornecimento de dados para a melhoria dos programas de treinamento dos profissionais de enfermagem.

• A melhoria da qualidade do cuidado.

Por meio da auditoria de enfermagem obtêm-se benefícios para os clientes/pacientes (assistência segura e eficaz), para a sua equipe de enfermagem (subsídios e reflexão profissional), para instituição (objetivos alcançados e auxílio no controle de custos) e para a profissão (desenvolvimento de indicadores de assistência, critério de avaliação, novos conhecimentos/problemas, condutas e resoluções).


SERVIÇOS ASSISTENCIAIS
Elaine A. Monteiro
[ Notícias Hospitalares ] Page 1 of 1
http://www.prosaude.org.br/noticias/ago2002/pgs/servicosass.htm